Was uns dieses Jahr im Employer Branding umgetrieben hat: Ein Rückblick auf 2024.
Was uns dieses Jahr im Employer Branding umgetrieben hat: Ein Rückblick auf 2024 Das Jahr 2024 neigt sich dem Ende…
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur (auch Corporate Culture) beschreibt die Werte, Normen, Einstellungen und Verhaltensweisen, die den Alltag und die Zusammenarbeit in einem Unternehmen prägen. Sie umfasst sichtbare Aspekte, wie Regeln und Rituale, sowie unsichtbare Elemente, wie die Überzeugungen und Mentalitäten der Belegschaft. Sie bildet die Basis für die Identität eines Unternehmens und beeinflusst dessen Wahrnehmung sowohl intern als auch extern.
Bedeutung der Unternehmenskultur für die Arbeitgeberattraktivität.
Eine starke Corporate Culture ist ein entscheidender Faktor für die Attraktivität eines Arbeitgebers. Sie stärkt die Bindung der Mitarbeitenden, da diese sich in einem klar definierten und wertschätzenden Umfeld wohler fühlen. Gleichzeitig erleichtert sie die Rekrutierung, da Unternehmen mit einer authentischen Kultur im Wettbewerb um Fachkräfte punkten. Darüber hinaus wird das Employer Branding nachhaltig gestärkt, da Mitarbeitende und Bewerbende die gelebten Werte positiv nach außen tragen. Ein Unternehmen, das beispielsweise Diversität aktiv fördert, wird als innovativ wahrgenommen und zieht Talente an, die sich mit diesen Werten identifizieren.
Die passende Unternehmenskultur ist zudem für KandidatInnen ein entscheidender Faktor bei der Wahl eines potenziellen Arbeitgebers. Viele Bewerbende gleichen ihre eigenen Werte mit denen des Unternehmens ab. Wenn ein Unternehmen seine Kultur klar und authentisch nach außen kommuniziert, steigert dies erheblich die Chancen, passende KandidatInnen zu überzeugen. Eine transparente Kommunikation der Unternehmenskultur sorgt somit nicht nur für ein besseres Matching, sondern fördert auch langfristig die Mitarbeiterbindung.
Wie entsteht Unternehmenskultur?
Die Entstehung einer Unternehmenskultur ist ein langfristiger und dynamischer Prozess, der von internen und externen Faktoren beeinflusst wird.
Historische Entwicklung
Historisch gewachsene Elemente, wie die Visionen und Werte der Gründer, bilden oft die Grundlage. Diese Wurzeln bestimmen, welche grundlegenden Überzeugungen ein Unternehmen prägen.
Interaktion und Kommunikation
Durch verbale und nonverbale Kommunikation entstehen gegenseitige Anforderungen, Verhaltensweisen und implizite Spielregeln. Diese Dynamik prägt die Zusammenarbeit und den Umgang miteinander.
Verinnerlichung
Über die Zeit werden Annahmen und Gewohnheiten verinnerlicht und zu unbewussten Normen, die den Arbeitsprozess leiten. Diese Normen sind oft nicht schriftlich festgehalten, aber dennoch essenziell.
Führung und Vorbilder
Führungskräfte spielen eine entscheidende Rolle, da ihre Werte, Entscheidungen und Verhaltensweisen die Kultur maßgeblich prägen. Sie setzen Standards, die von Mitarbeitenden übernommen werden.
Erfahrungen und Lernprozesse
Unternehmen lernen aus positiven und negativen Erfahrungen. Diese Lernprozesse fließen in die Weiterentwicklung der Kultur ein und formen die Umgangsweise mit neuen Herausforderungen.
Externe Einflüsse
Gesellschaftliche, kulturelle und wirtschaftliche Veränderungen beeinflussen die Unternehmenskultur von außen. Beispielsweise können Trends wie Diversität oder Nachhaltigkeit neue Impulse setzen.
NOCH NICHT GENUG VON DEN CAKES UND VOM THEMA "UNTERNEHMENSKULTUR"?
Dann nehmen Sie Kontakt zu uns auf – wir beantworten Ihre Fragen gern und schauen gemeinsam mit Ihnen, wie auch Sie sich als Arbeitgeber attraktiv positionieren. Wir freuen uns auf Sie!
Welche Bestandteile machen eine Unternehmenskultur aus?
Die Bestandteile einer Kultur in einem Unternehmen ergeben sich aus den Einflussfaktoren, sind vielfältig und reichen von sichtbaren Elementen bis hin zu subtilen, schwer messbaren Aspekten, die das Arbeitsklima beeinflussen:
Werte und Normen
Diese bilden das Fundament einer Unternehmenskultur. Sie geben vor, welche Verhaltensweisen akzeptiert oder abgelehnt werden, und steuern sowohl den Umgang der Mitarbeitenden untereinander als auch den mit externen Partnern. Werte wie bspw. Vertrauen, Offenheit oder Nachhaltigkeit prägen die Unternehmensidentität und schaffen Orientierung.
Kommunikation
Wie in einem Unternehmen kommuniziert wird, hat einen tiefgreifenden Einfluss auf die Kultur und spiegelt diese gleichzeitig auch wider. Transparente Kommunikation fördert Vertrauen und Offenheit, während eine klare Feedbackkultur die Zusammenarbeit stärkt. Unternehmen mit einer positiven Kommunikation pflegen meist auch eine Kultur, in der Meinungsvielfalt willkommen ist und Konflikte konstruktiv gelöst werden.
Arbeitsweise
Die Art und Weise, wie Abläufe und Prozesse organisiert sind, spiegelt die Unternehmenskultur wider. Agile Methoden, flache Hierarchien oder innovative Arbeitszeitmodelle sind oft Ausdruck moderner, dynamischer Kulturen. Gleichzeitig können starre Strukturen oder unflexible Prozesse auf traditionelle oder hierarchische Kulturen hinweisen.
Zwischenmenschliche Beziehungen
Ein entscheidender Bestandteil jeder Unternehmenskultur ist der Umgang der Menschen miteinander. Vertrauen, gegenseitige Unterstützung und Wertschätzung fördern nicht nur die Motivation, sondern auch die Produktivität. Auch die Rolle der Führungskräfte ist hier essenziell: Sie setzen den Ton für den Umgang im Team und haben einen großen Einfluss auf das Arbeitsklima.
Symbole und Rituale
Diese oft unterschätzten Elemente sind wichtige Träger der Unternehmenskultur. Gemeinsame Events, traditionell begangene Anlässe oder sogar eine eigene „Unternehmenssprache“ (durch Verwendung von Abkürzungen bspw.) tragen zur Identifikation mit dem Unternehmen bei und schaffen ein Zugehörigkeitsgefühl.
Durch eine bewusste Pflege dieser Elemente wird die Kultur kontinuierlich gestärkt und an aktuelle Bedürfnisse angepasst. Um aber später auch eine Veränderung in den Kulturaspekten überprüfen und damit einen Rückschluss auf die Maßnahmen ziehen zu können, sind einige Messpunkte hilfreich.
Wie kann man Unternehmenskultur messen?
Das Messen der Unternehmenskultur ist eine anspruchsvolle, aber wichtige Aufgabe, die qualitative und quantitative Methoden kombiniert, um ein umfassendes Bild zu erhalten:
Mitarbeiterbefragungen
Diese Methode ist besonders effektiv, um direktes Feedback von der Belegschaft zu erhalten. Offene Fragen oder standardisierte Skalen können Einblicke in die Wahrnehmung der aktuellen Kultur, Identifikation mit Unternehmenswerten und Zufriedenheit geben. Sie ermöglichen es auch, spezifische Themen wie Kommunikation, Zusammenarbeit oder Führungsverhalten gezielt zu beleuchten.
Qualitative Interviews und Fokusgruppen
Tiefgehende Gespräche mit Mitarbeitenden oder Führungskräften liefern wertvolle Einblicke in die gelebte Kultur. Diese Methode eignet sich besonders, um subjektive Wahrnehmungen und verborgene Dynamiken aufzudecken.
Kultur-Workshops
In moderierten Workshops können Mitarbeitende und Führungskräfte gemeinsam die bestehenden Werte reflektieren und künftige Ziele formulieren. Diese Methode ist nicht nur eine Diagnose, sondern auch ein Instrument zur Weiterentwicklung.
KPI-Analysen
Quantitative Kennzahlen wie Fluktuationsrate, Krankenstand oder Mitarbeiterengagement bieten messbare Hinweise auf die Effektivität der Unternehmenskultur. Ein plötzlicher Anstieg der Fluktuation kann beispielsweise auf Unzufriedenheit oder kulturelle Konflikte hinweisen.
Feedback-Tools
Digitale Tools ermöglichen eine kontinuierliche Erfassung von Mitarbeiterfeedback. Sie können regelmäßig Umfragen durchführen oder Stimmungsbilder zu bestimmten Themen einholen. Diese Methode ist besonders hilfreich, um Veränderungen in der Kultur über die Zeit zu verfolgen.
Strukturiertes Offboarding
Die Befragung ausscheidender Mitarbeitender liefert oft ehrliche und direkte Hinweise darauf, welche Aspekte der Unternehmenskultur verbessert werden könnten.
Eine Kombination dieser Methoden bietet die besten Ergebnisse, da sie sowohl die quantitative als auch die qualitative Ebene der Unternehmenskultur abdeckt. Wichtig ist, dass die Ergebnisse offen kommuniziert und als Grundlage für konkrete Maßnahmen genutzt werden.
So verbessern Sie Ihre Unternehmenskultur: praktische Ansätze.
Die aktive Gestaltung und Verbesserung der Unternehmenskultur baut auf bestehenden Erkenntnissen auf, die über die im vorangegangenen Abschnitt genannten möglichen Erhebungsmethoden benannt werden konnten. Dies ist ein kontinuierlicher Prozess, der von mehreren Ebenen gleichzeitig gesteuert werden kann.
Werte definieren und kommunizieren
Ein klar definierter Wertekompass bildet das Fundament einer starken Unternehmenskultur. Diese Werte sollten nicht nur auf Papier existieren, sondern im Arbeitsalltag spürbar und erlebbar sein. Führungskräfte tragen hierbei die Verantwortung, die definierten Werte authentisch vorzuleben und sie in Entscheidungen sowie im täglichen Umgang zu integrieren. Regelmäßige Kommunikation dazu, stellt sicher, dass diese Werte nicht nur bekannt sind, sondern auch aktiv gelebt werden.
Feedback- und Fehlerkultur fördern
Ein offener Umgang mit Feedback stärkt das Vertrauen und die Lernbereitschaft im Unternehmen. Eine gelebte Fehlerkultur, die Fehler nicht als Schwächen, sondern als Lernchancen betrachtet, fördert Innovation und Mut. Unternehmen können hierzu regelmäßige Feedbackrunden oder anonyme Umfragen einführen.
Rituale und gemeinsame Aktivitäten etablieren
Gemeinsame Rituale, wie regelmäßige Team-Events, ein gemeinsames Mittagessen oder symbolische Aktionen wie der jährliche "Kultur-Tag", stärken das Gemeinschaftsgefühl. Sie schaffen Momente, in denen Mitarbeitende die Unternehmenswerte unmittelbar erleben können.
Onboarding-Prozesse optimieren
Ein gut gestaltetes Onboarding vermittelt neuen Mitarbeitenden nicht nur die fachlichen Inhalte, sondern auch die kulturellen Werte des Unternehmens. Ein Mentoring-Programm oder eine Einführung in die Firmenrituale helfen dabei, sich schneller zu integrieren.
Fortschritte messen und Kultur anpassen
Eine Kultur ist niemals statisch. Regelmäßige Überprüfungen durch Mitarbeiterbefragungen oder Kultur-Workshops helfen, Veränderungen frühzeitig zu erkennen und die Kultur an neue Herausforderungen anzupassen. Auch die Nutzung von Daten, etwa aus Mitarbeiter-Engagement-Umfragen, kann wertvolle Hinweise liefern.
Fazit
Die Unternehmenskultur ist der unsichtbare Motor, der den Erfolg eines Unternehmens antreibt. Sie beeinflusst nicht nur die Zufriedenheit der Mitarbeitenden, sondern auch die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens. Eine starke, authentische Kultur ist ein Schlüssel zur Bindung von Talenten und damit zur langfristigen Sicherung des Unternehmenserfolgs.
